01
信息收集范围
我们只在你使用某项服务确实用得上的时候取用信息,跟服务无关的字段不会去要。实际会接触到的内容大致分成三块。
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你主动留下的内容
当你就栏目页操作、核派彩查询或内容合作给我们写信时,邮件里的称呼、联系方式,以及你提到的活动编号和期次,会进入对应同事的处理流程。
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使用过程产生的记录
你进了哪个大厅分区、翻到第几屏桌台预览、在核派彩页面选了按编号还是按时间段查,这些操作会以访问日志的形式保存下来。
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设备与网络的基本参数
为了三列预览在你的手机上排得整齐、加载不卡顿,我们会读取浏览器类型、屏幕尺寸和系统版本,也会记录大致网络区域,用于判断访问是否稳定。
旁注邮件里提到的活动编号和期次,只用来定位你要查的那一场,方便结果出现偏差时回溯。
02
信息使用方式
收集来的内容会流向四个具体用途,每一个都能对应到你在页面上感知得到的变化。
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01
让内容更贴近你常看的部分
浏览记录会参与大厅分区和桌台入口的排列顺序,你常驻的厅区自然往前靠,不用每次重新往下翻找。
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02
支撑功能改版
2024 年移动端三列预览的调整,就是靠点击位置与页面停留时长两组数据反复推敲出来的,改版后停留时长提升了 23%。
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03
处理你提出的查询
核派彩页面留下的检索条件,用来复现你遇到的情况,也方便我们核对结果是否已经正确显示。
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04
守住服务的稳定
当某段时间出现大量非常规请求,我们会结合设备与网络参数判断,必要时临时限制,避免影响其他人正常打开页面。
旁注三个查询入口——编号、期次、时间段——留下的检索条件,只用于定位和复核你查的那一场。
03
存储与安全
访问日志按固定周期滚动清理,只保留完成故障复盘和访问趋势统计所需的那一段时间。你发来的邮件以及其中提到的期次、编号,会保留到这件事处理完毕,之后再按同一节奏一并清理。信息存放期间,有三层保护同时生效。
传输全程加密
页面访问与邮件通道都启用加密,防止信息在传输途中被中途截取。
按岗位分权限
只有处理对应事务的同事才能接触相关信息,客服、运营、技术各管一段,看不到与自己无关的部分。
定期备份与恢复演练
关键数据按周期备份,并定期做恢复演练,确保遇到突发情况时能还原到可用状态。
04
用户权利
关于和你相关的那些内容,你有几项可以主动行使的权利,每项都可以直接通过邮件发起,不需要额外走别的通道。
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查询
想知道我们手里有哪些与你相关的内容,发邮件说明来意,我们会告知对应的范围和来源。
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更正
发现记录里的联系方式或检索条件有误,告诉我们要改成什么,核对后立即更新。
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删除
希望清理某段访问记录或某封邮件的往来,提出之后我们会在合理时间内完成并回复结果。
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撤回
不想再让浏览记录参与内容排列,可以在邮件里说明,我们会停止这一项处理。
05
联系方式
关于这份说明的任何疑问、请求或不同看法,都可以直接写信给我们。工作日内的来信会在两小时内得到回应。
如果你同时在处理栏目页或核派彩页面的具体操作,可以在邮件标题里带上涉及的页面名称,方便同事直接转给对口负责人。想谈内容合作,可以移步合作联系;关于站点使用的其他约定,见使用说明。